Runner PT30H Providencia

¡Forma parte de nuestro equipo gastronómico en SDG!

Estamos en búsqueda de Runner´s con compromiso y pasión por la cocina, que desee integrarse a un equipo dinámico y en formación.

🎯 Misión del cargo

Apoyar de manera eficiente y cordial a los garzones en la atención al cliente, asegurando un servicio rápido y amable que garantice una experiencia positiva para los clientes. Además, debe mantener el restaurante limpio y ordenado, cumplir con las normas de seguridad e higiene, y colaborar en equipo para garantizar un servicio fluido y de alta calidad.

Funciones:

• -Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial, asignándoles mesa según disponibilidad.
• Asesorar sobre el menú, responder consultas y realizar sugerencias para mejorar la experiencia gastronómica.
• Brindar un servicio rápido, amable y profesional, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
• Cumplir con el protocolo de servicio establecido por la compañía para garantizar estándares de calidad. Gestionar reclamos o inquietudes con cortesía y eficacia.
• Registrar los pedidos con precisión y transmitirlos correctamente a cocina y barra.
• Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y tiempos de servicio.
• Asegurar que los clientes reciban lo solicitado sin errores y en óptimas condiciones, corroborando que todo esté bien con el pedido.
• Conocer a la perfección la carta de productos.
• Asistir a capacitaciones cuando la compañía lo indique.
• Presentar la cuenta a los clientes de manera oportuna y clara.
• Procesar pagos en efectivo, tarjeta o cualquier otro método disponible.
• Emitir pre-cuentas y asegurándose de la correcta gestión.
• Mantener el restaurante limpio y ordenado en todo momento, cumpliendo con el protocolo de limpieza establecido por la compañía.
• Reponer insumos necesarios para el servicio (servilletas, cubiertos, condimentos, etc.).
• Cumplir con las normas de seguridad e higiene, utilizando los implementos de protección adecuados y siguiendo los protocolos de manipulación de alimentos.
• Reportar riesgos o incidentes de seguridad, informando cualquier situación que pueda representar un peligro para compañeros, clientes o el restaurante.
• Coordinar tareas con compañeros y administradores para garantizar un servicio fluido.
• Seguir los procedimientos internos y políticas de la empresa.
• Apoyar en tareas adicionales según requerimiento del administrador.

Requisitos:

• Educación media culminada.
• Experiencia entre 1 a 2 años en restaurantes, bares, hotelería, turismo o atención al cliente.

📍 Ubicación: Providencia, a pasos del metro Pedro de Valdivia (L1)

En RAP S.A., cumplimos con la Ley N° 21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y garantizando igualdad de oportunidades para todos los postulantes.